Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 30 octobre 2025
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Nyrevae collecte, utilise, protège et partage vos données personnelles lorsque vous visitez notre site internet www.nyrevae.com ou effectuez un achat sur celui-ci.
En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.
1. Collecte des données personnelles
Lorsque vous effectuez un achat ou naviguez sur notre site, nous collectons certaines informations nécessaires au bon fonctionnement de nos services, notamment :
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Nom et prénom
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Adresse e-mail
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Adresse de livraison et de facturation
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Numéro de téléphone (si fourni)
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Informations de paiement (via des prestataires sécurisés tels que Stripe, PayPal, etc.)
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Informations techniques (adresse IP, type de navigateur, durée de visite, pages consultées)
Ces données sont collectées lorsque vous :
2. Utilisation des données collectées
Nous utilisons vos données personnelles afin de :
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Traiter et expédier vos commandes ;
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Vous envoyer les confirmations, mises à jour et informations de suivi ;
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Répondre à vos demandes et assurer un service client efficace ;
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Vous informer de nos offres, promotions et nouveautés (si vous y avez consenti) ;
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Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site ;
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Prévenir les fraudes et les utilisations abusives de nos services.
3. Protection des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles strictes afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Les paiements sont entièrement sécurisés via des systèmes de paiement conformes aux normes PCI-DSS, et Nyrevae n'a à aucun moment accès à vos coordonnées bancaires.
4. Partage des informations
Nous ne vendons, n'échangeons et ne louons jamais vos données personnelles.
Certaines informations peuvent toutefois être partagées avec des prestataires de confiance indispensables au fonctionnement de nos services, notamment :
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Les transporteurs et prestataires logistiques (pour la livraison) ;
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Les prestataires de paiement (pour le traitement sécurisé des paiements) ;
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Les outils d'analyse et de mesure d'audience (Google Analytics, Meta, etc.) afin d'améliorer continuellement notre site.
Ces partenaires sont tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement dans le cadre des services fournis à Nyrevae.
5. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies afin d'améliorer votre expérience de navigation et d'analyser les performances du site.
Les cookies permettent notamment :
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De mémoriser vos préférences ;
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De conserver le contenu de votre panier ;
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De personnaliser les publicités en fonction de vos centres d'intérêt.
Vous pouvez à tout moment gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Certaines fonctionnalités du site peuvent toutefois ne plus fonctionner correctement sans cookies.
6. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire afin de :
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Respecter nos obligations légales et comptables ;
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Résoudre d'éventuels litiges ;
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Assurer le suivi des garanties et du service après-vente.
Les données de navigation peuvent être conservées pour une durée limitée à des fins statistiques et analytiques, conformément à la réglementation en vigueur.
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
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Droit d'accès à vos données ;
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Droit de rectification ;
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Droit à l'effacement (droit à l'oubli) ;
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Droit à la limitation du traitement ;
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Droit d'opposition ;
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Droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez adresser votre demande à :
contact@nyrevae.com
Nous nous engageons à répondre dans un délai maximal de 30 jours ouvrés.
8. E-mails promotionnels et newsletter
Si vous vous inscrivez à notre newsletter, vous acceptez de recevoir des e-mails de Nyrevae concernant nos nouveautés, promotions et conseils.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment grâce au lien de désinscription présent dans chacun de nos e-mails.
9. Liens externes
Notre site peut contenir des liens vers des sites internet externes.
Nyrevae n'est pas responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites tiers. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques respectives avant de transmettre vos informations personnelles.
10. Modifications de la politique
Nyrevae se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment.
Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec indication de la date de dernière révision.
Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page afin de rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
11. Contact
Pour toute question concernant la confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
📧 contact@nyrevae.com
